Versand & Lieferung

Kivaretti bedient Kunden in den Vereinigten Staaten und Europa. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen für den Versand vorbereitet und treffen innerhalb von 7–12 Werktagen nach Versand bei Ihnen ein. Die folgenden Abschnitte erläutern, was Sie erwarten können und was zu tun ist, falls es bei Ihrer Lieferung zu Problemen kommt.

Liefergebiete

Wir versenden in die Vereinigten Staaten und auf den europäischen Markt. Die Verfügbarkeit für bestimmte Länder, Versandoptionen sowie eventuelle regionale Einschränkungen werden an der Kasse basierend auf der von Ihnen eingegebenen Lieferadresse ermittelt.

Bearbeitungs- und Versandzeiten

Ihre Gesamtwartezeit setzt sich aus zwei Phasen zusammen:

  • Bestellbearbeitung: 1–3 Werktage von der Bestellbestätigung bis zur Übergabe an den Versanddienstleister.
  • Versanddauer: 7–12 Werktage, nachdem das Paket versandt wurde.

Bei diesen Angaben handelt es sich um Schätzwerte, nicht um Garantien. Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Zielort, Zeitplänen der Versanddienstleister und unvorhersehbaren Umständen wie Wetterereignissen oder Zollabfertigungen variieren.

Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben

Bitte überprüfen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Straße, Postleitzahl und Telefonnummer, bevor Sie den Bezahlvorgang abschließen. Genaue Angaben tragen zu einer reibungslosen Lieferung bei.

Versandoptionen, Kosten und voraussichtliche Lieferdaten für Ihre spezifische Adresse werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.

Wenn Ihr Paket verspätet, verloren oder beschädigt ist

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter joseph@kivaretti.shop mit den folgenden Informationen:

  • Ihre Bestellnummer
  • Die bei der Bestellung verwendete Lieferadresse
  • Eine Beschreibung des Problems (verspätet, nicht erhalten, beschädigt oder falsche Artikel)
  • Fotos der beschädigten Verpackung oder Produkte, falls zutreffend

Wir werden jeden Fall individuell prüfen und Sie über die entsprechenden nächsten Schritte informieren.

Kontaktieren Sie uns

Für alle versandbezogenen Fragen, die oben nicht behandelt wurden, wenden Sie sich bitte an unser Team.

Kivaretti
NOVACRAFT CONSTRUCTION LTD
joseph@kivaretti.shop
17 Queensway, Leyland, England, PR25 1AA, Vereinigtes Königreich

Wir antworten auf Anfragen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.